Corsi online per Intermediari finanziari OAM e assicurativi IVASS (ISVAP) aggiornamento e iscrizione RUI

Obiettivo

Presentare i diversi sistemi di analisi di situazioni problematiche e le tecniche di solution finding, illustrando il processo decisionale attraverso la formulazione di piani d’azione.

Al termine del corso l’allievo sarà in grado di:

• Individuare le sei fasi del processo di problem solving.
• Distinguere diversi modelli di analisi di una situazione problematica.
• Applicare le tecniche di ricerca della soluzione in una situazione concreta.

Contenuti e Struttura

Il percorso di apprendimento comprende le seguenti unità didattiche:
Modulo 1
• Unità 1 – web fiction – Houston abbiamo un problema
• Unità 2 – lezione – Individuazione e definizione del problema
• Unità 3 – lezione – Analisi dei problemi
• Unità 4 – lezione – Trovare la soluzione migliore
• Unità 5 – lezione – Il momento della decisione
• Unità 6 – lezione – Attuare la decisione
• Unità 7 – job game – Questioni di analisi
• Unità 8 – mappa – Tecniche di problem solving: mappa della conoscenza
• Unità 9 – Test finale

Destinatari

1.  Manager e responsabili di aree aziendali che gestiscono situazioni complesse nelle quali è utile saper applicare modelli di analisi dei problemi

Durata

3 ore

Requisiti di sistema

• Browser: Internet Explorer  ver  9 e succ, Chrome, Firefox  ver. 7 e succ., Safari ver. 2 e succ., Opera 10 e succ.; (HTML5)
• Sistemi Operativi Consigliati: Windows 2000, Windows XP, Windows 7, Mac OS X 10 e succ.