La negoziazione organizzativa

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Obiettivo

Fornire le nozioni di base sulle tecniche per condurre i processi di negoziazione in modo efficace.

Al termine del corso l’allievo sarà in grado di:

  • Riconoscere i principali fattori coinvolti nei processi di negoziazione.
  • Distinguere gli aspetti relazionali e di potere che intervengono in fase di conflitto e di trattativa.
  • Pianificare nel dettaglio un intervento di negoziazione.
  • Descrivere i metodi per creare un’area di consenso tra le parti in gioco.
  • Illustrare le strategie per superare situazioni difficili.

Contenuti e Struttura

Il percorso di apprendimento comprende le seguenti unità didattiche:
Modulo 1
• Unità – web fiction – La vacanza in montagna
• Unità 2 – lezione – L’arte di negoziare: introduzione e presupposti
• Unità 3 – mappa – L’arte di negoziare
• Unità 4 – lezione – Aspetti relazionali e potere
• Unità 5 – mappa – Gli aspetti relazionali della negoziazione
• Unità 6 – job game – La gara di nuoto
• Unità 7 – lezione – Il metodo e la pianificazione
• Unità 8 – mappa – Il metodo e la pianificazione
• Unità 9 – lezione – Superare situazioni difficili
• Unità 10 – mappa – Superare situazioni difficili
• Unità 11 – job game – Un po’ a ciascuno
• Unità 12 – Test finale

Destinatari

Dirigenti e dipendenti interessati ad acquisire le competenze per gestire relazioni interpersonali di carattere conflittuale

Durata

4 ore

Requisiti tecnici

  • Browser: Internet Explorer  ver  9 e succ, Chrome, Firefox  ver. 7 e succ., Safari ver. 2 e succ., Opera 10 e succ.; (HTML5)
  • Sistemi Operativi Consigliati: Windows 2000, Windows XP, Windows 7, Mac OS X 10 e succ.

 

 

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