La comunicazione assertiva

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Obiettivo

Conoscere le peculiarità della comunicazione, in particolar modo di quella persuasiva.

Il corso delinea le caratteristiche del comportamento assertivo ed i benefici che la sua adozione comporta nelle relazioni interpersonali, sia nell’ambiente di lavoro che nella vita privata.

Contenuti e Struttura

Modulo 1

  • UD01 Tagli alle spese (Web Fiction)
  • UD02 Essere assertivi (Lezione)
  • UD03 Il pensiero positivo (Lezione)
  • UD04 Intelligenza cognitiva ed emotiva (Lezione)
    Modulo 2
  • UD01 La riunione (Web Fiction)
  • UD02 Tipi di comportamento (Lezione)
  • UD03 Comportarsi in modo assertivo (Lezione)
  • UD04 Il linguaggio dell’assertività (Lezione)
    Modulo 3
  • UD01 Natale all’ufficio personale (Job Game)
  • UD02 Principi dell’assertività (Job Aid)
  • UD03 Risorse bibliografiche (Libri e Link)
  • UD04 Test di fine corso (Test Classic)

Destinatari

  1. Personale interessato a sviluppare le competenze nella comunicazione interpersonale di stile persuasivo (es. dirigenti, agenti commerciali, addetti alle pubbliche relazioni)

Durata

3 ore e 30 minuti

Requisiti tecnici

  • Sistemi operativi compatibili: Windows 2000, Windows XP, Windows Vista,Windows 7, Mac OS X v.10.1.x, 10.2.x, 10.3.x, o 10.4.x (PowerPC), Mac OS X v.10.4.x (Intel)
  • Browser: Microsoft Internet Explorer 6.0 o succ., Opera 10.6 o succ Firefox 1.5 o succ., Firefox 1.5 o succ., Opera 6, Safari 1.x o succ.

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